Google-Unternehmensprofil für Handwerker — die 7 häufigsten Fehler.

Wer Öffnungszeiten zuletzt 2021 angepasst hat, taucht in der Karte oft mit „möglicherweise geschlossen" auf. Das senkt die Klickrate spürbar. Lösung: Zeiten direkt prüfen, auch Feiertage und Sonderzeiten pflegen. Dauert 10 Minuten.

Google zeigt bei Profilen ohne Fotos das Standard-Branding der Branche. Das ist immer austauschbar und seelenlos. Lade 10 Fotos hoch — von der Werkstatt, vom Team, von echten Projekten. Wichtig: echte Aufnahmen vom Betrieb, keine Stock-Bilder. Google bewertet eigene, aktuelle Bilder höher als generische Branchen-Motive (Geo-Tagging via EXIF ist dagegen ein Mythos — Google entfernt die Daten beim Upload).

Google priorisiert die Primärkategorie bei der Anzeige. Wer als „Bauunternehmen" gelistet ist, taucht selten bei „Dachdecker"-Suchen auf. Sieh die Kategorie konkret nach: „Dachdeckerei", „Elektromeister", „Sanitärbetrieb", „Tischler". Wenn Du mehrere Standbeine hast, pflege die wichtigste als primär — der Rest sind sekundäre Kategorien.

Im Profil gibt es eine eigene Sektion „Leistungen" — die wird oft komplett übersprungen. Hier hinterlegst Du 5-10 konkrete Angebote mit kurzer Beschreibung („Dachsanierung inkl. Dämmung", „24/7-Notdienst Wasserschäden"). Google nutzt das für die Ausspielung bei spezifischeren Suchanfragen.

Wer auf positive UND negative Bewertungen antwortet, wirkt aktiv und engagiert. Google bewertet das in der Ranking-Logik. Wichtig: bei negativen Bewertungen sachlich bleiben, nicht rechtfertigen, sondern Lösung anbieten („Ärgert uns auch — schreiben Sie kurz an hallo@..., wir klären das"). Drei Sätze reichen.

Die hinterlegte Adresse muss sauber geocodiert sein. Wenn auf der Karte Dein Pin irgendwo im Industriegebiet liegt, statt direkt vor Deiner Werkstatt, korrigiere das im Profil-Editor (Stift bei der Adresse → Pin verschieben). Auch eine korrekte Wohnungs- oder Hofnummer macht hier den Unterschied.

Realistische Erwartung.

Erste sichtbare Effekte nach diesen sieben Korrekturen kommen nach 4 bis 8 Wochen — messbar in der „Statistik"-Sektion des Profils („Aufrufe", „Routen-Anfragen", „Anrufe"). Wir haben Kunden gesehen, die mit dieser Stunde Arbeit ihre Anrufe pro Monat verdoppelt haben. Wir haben aber auch Kunden gesehen, bei denen erst weitere Schritte (Website, Bewertungen, lokale SEO) den Hebel gebracht haben. Garantien wären unseriös.

Häufige Folge-Fragen.

Kostet das Geld?

Nein. Das Google-Unternehmensprofil ist kostenlos. Wer Geld dafür verlangt, betrügt.

Wie oft muss ich das pflegen?

Einmal aufräumen, dann monatlich 15 Minuten: ein neues Foto, einen kurzen Beitrag, Bewertungen beantworten.

Reicht das, um bei Google ganz oben zu stehen?

Bei Suchen mit „Stadtname + Gewerk" oft ja, wenn die Konkurrenz wenig macht. Bei stark umkämpften Begriffen muss eine technisch saubere Website dazukommen.

Kann ich das selbst, oder brauche ich Hilfe?

Das meiste schaffst Du in einer Stunde selbst. Wir helfen, wenn Du nicht weißt, welche Kategorie passt, oder wenn Google Dein Profil sperrt (kommt vor, ist lösbar).