Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB") gelten für alle Verträge zwischen WERKKANTE und seinen Kunden über die Erstellung, Pflege und Betreuung von Websites sowie damit verbundene digitale Dienstleistungen (Suchmaschinen-Sichtbarkeit, Online-Werbung, Recruiting-Begleitung, Beratung).

(2) WERKKANTE richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) — typischerweise Handwerksbetriebe, kleine und mittlere Unternehmen sowie sonstige gewerblich oder selbstständig beruflich Tätige. Für Verbraucher gilt zusätzlich § 16 dieser AGB.

(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, WERKKANTE stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform (z. B. E-Mail) zu. Die vorbehaltlose Erbringung von Leistungen in Kenntnis entgegenstehender Bedingungen gilt nicht als Zustimmung.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Angebote von WERKKANTE sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.

(2) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein konkretes Angebot von WERKKANTE annimmt und WERKKANTE die Annahme durch eine Auftragsbestätigung in Textform (E-Mail genügt) bestätigt. Auch eine Auftragsbestätigung in Textform durch den Kunden auf ein konkretes schriftliches oder per E-Mail übermitteltes Angebot von WERKKANTE ist ausreichend.

(3) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen individuellen Angebot in Verbindung mit diesen AGB. Im Zweifel hat das individuelle Angebot Vorrang.

§ 3 Leistungsbeschreibung

(1) WERKKANTE bietet Leistungen in drei Paketen an. Der konkrete Leistungsinhalt des jeweiligen Pakets ergibt sich aus dem individuellen Angebot und der jeweiligen Paketbeschreibung auf werkkante.de:

• Werkbank — 1.890 € einmalig zzgl. Betreuung optional (39 €/Monat). Richt-Bauzeit: 2-4 Wochen.
• Werkstatt — 2.490 € einmalig zzgl. Betreuung optional (39 €/Monat). Richt-Bauzeit: 3-5 Wochen.

(2) Die Erstellung der Website (einschließlich Design, Aufbau, Inhalte einrichten, Livegang) ist Werkleistung im Sinne des § 631 BGB; WERKKANTE schuldet den Werkerfolg, also eine funktionsfähige, zur vereinbarten Nutzung geeignete Website.

(3) Laufende Leistungen — insbesondere Wartung, Pflege, Aktualisierung von Texten und Bildern, Betreuung des Google-Unternehmensprofils, Schaltung und Optimierung von Google- oder Meta-Anzeigen, Recruiting-Begleitung und Beratung — sind Dienstleistungen im Sinne des § 611 BGB. WERKKANTE schuldet die sorgfältige und fachgerechte Tätigkeit, jedoch keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg (insbesondere keine garantierte Anzahl an Besuchern, Anfragen, Bewerbungen oder Aufträgen).

(4) Bei Online-Werbung über Drittplattformen (insbesondere Google Ads, Meta Ads): Das tatsächliche Werbebudget wird vom Kunden unmittelbar an den jeweiligen Plattformbetreiber gezahlt; WERKKANTE rechnet ausschließlich die Betreuungspauschale ab. WERKKANTE hat keinen Einfluss auf Anzeigen-Auslieferung, Klickpreise, Algorithmen-Änderungen oder Konto-Sperrungen durch den jeweiligen Plattformbetreiber und übernimmt hierfür keine Gewähr.

(5) Hosting ist nicht Bestandteil der Pakete. WERKKANTE empfiehlt all-inkl.com (Kosten derzeit ca. 10 € pro Monat). Den Hosting-Vertrag schließt der Kunde unmittelbar mit dem Hosting-Anbieter; die Einrichtung kann auf Wunsch gegen separates Angebot durch WERKKANTE erfolgen.

§ 4 Mitwirkungspflichten des Kunden

(1) Der Kunde ist zur Mitwirkung an der Leistungserbringung verpflichtet. Er stellt insbesondere die für das Projekt notwendigen Inhalte rechtzeitig und in geeigneter Form bereit, namentlich:

• Texte zu Leistungen, Unternehmen und Ansprechpartnern
• Fotos (eigene Einsatz- und Mitarbeiterfotos)
• Logo, Schriftzüge, Farbvorgaben (sofern vorhanden)
• Zugangsdaten zu bestehenden Diensten (Google-Unternehmensprofil, bestehende Website-Logins, Domain-Verwaltung, Hosting)
• Inhaltliche Freigaben innerhalb angemessener Frist

(2) Verfügt der Kunde nicht über eigene Einsatzfotos, kann ein Fototermin gegen separates Angebot beauftragt werden. Liefert der Kunde fremde Foto-, Grafik- oder Textmaterialien zu, sichert er zu, über die hierfür erforderlichen Nutzungs- und Verwertungsrechte zu verfügen. Eine eigene Prüfung der Bildrechte fremder Aufnahmen durch WERKKANTE findet nicht statt; der Kunde stellt WERKKANTE insoweit von Ansprüchen Dritter frei.

(3) Kommt der Kunde mit seinen Mitwirkungspflichten in Verzug, verschiebt sich die vereinbarte Liefer- und Bauzeit um den Zeitraum des Verzugs zuzüglich einer angemessenen Wiederanlauffrist. WERKKANTE wird den Kunden auf einen Verzug hinweisen und eine angemessene Nachfrist setzen.

§ 5 Vergütung und Zahlung

(1) Es gelten die Preise des jeweiligen Angebots. Alle Preise verstehen sich in Euro zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. WERKKANTE ist umsatzsteuerpflichtig; die USt-IdNr. lautet DE360206902.

(2) Der Einmalbetrag für die Website-Erstellung ist in zwei Raten zu zahlen: 50 % bei Auftragsbestätigung (Anzahlung) und 50 % bei Livegang der Website.

(3) Monatliche Leistungen (Wartung, Pflege, laufende Betreuung, laufende Anzeigen-Begleitung) werden monatlich im Voraus abgerechnet, jeweils zum Monatsanfang. Die laufende Vergütung beginnt mit dem auf den Livegang folgenden Monat, sofern im Angebot nicht abweichend geregelt.

(4) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Regeln zum Zahlungsverzug (§§ 286 ff. BGB).

(5) Bei nicht fristgerechter Zahlung der Anzahlung oder einer laufenden Monatsrechnung ist WERKKANTE berechtigt, weitere Arbeiten bis zum Zahlungseingang einzustellen. Die vereinbarte Liefer- und Bauzeit verschiebt sich entsprechend.

§ 6 Liefer- und Bauzeit

(1) Angaben zur Liefer- und Bauzeit im Angebot sind Richtwerte und stellen keine kalendermäßige Bestimmung im Sinne des § 286 Abs. 2 Nr. 1 BGB dar, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlicher Termin bezeichnet werden. Üblich sind:

• Paket Fundament: 4-6 Wochen
• Paket Werkbank: 6-8 Wochen Einrichtung
• Paket Werkstatt: 8-12 Wochen Einrichtung

(2) Die Frist beginnt mit der Auftragsbestätigung und dem Eingang der vereinbarten Anzahlung, frühestens jedoch mit vollständiger Bereitstellung der vom Kunden zu liefernden Inhalte gemäß § 4. Bei Verzug des Kunden mit Mitwirkungspflichten verlängert sich die Frist entsprechend (§ 4 Abs. 3).

(3) Ereignisse höherer Gewalt (§ 13) verlängern die Frist um die Dauer der Behinderung zuzüglich einer angemessenen Wiederanlauffrist.

§ 7 Abnahme

(1) Die erstellte Website ist Werkleistung und unterliegt der Abnahme nach § 640 BGB. WERKKANTE zeigt die Fertigstellung in Textform an (Livegang-Mitteilung oder ausdrückliche Abnahmeaufforderung).

(2) Der Kunde ist verpflichtet, die Leistung innerhalb von 14 Tagen nach Fertigstellungsanzeige zu prüfen und etwaige wesentliche Mängel in Textform zu rügen.

(3) Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Rüge wesentlicher Mängel, gilt das Werk als abgenommen (§ 640 Abs. 2 BGB). Unwesentliche Mängel stehen der Abnahme nicht entgegen; sie werden im Rahmen der Mängelbeseitigung nachgebessert.

(4) Die Inbetriebnahme der Website durch den Kunden (Schaltung unter Live-Domain mit Wissen und Wollen des Kunden) gilt ebenfalls als Abnahme, sofern nicht zuvor wesentliche Mängel gerügt wurden.

§ 8 Nutzungsrechte und Urheberrecht

(1) An den von WERKKANTE im Rahmen des Vertrags erstellten urheberrechtlich geschützten Werken (insbesondere Quelltext der Website-Templates, Layout, Grafiken, Texte) räumt WERKKANTE dem Kunden mit vollständiger Bezahlung des vereinbarten Einmalbetrags ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht für den vereinbarten Zweck (Betrieb der Website des Kunden) ein.

(2) Eine Übertragung der Rechte auf Dritte, eine Weiterveräußerung an Dritte sowie die Nutzung für andere Webauftritte des Kunden bedürfen der vorherigen Zustimmung von WERKKANTE in Textform.

(3) An vom Kunden beigestellten Materialien (Logos, Texte, Fotos) erwirbt WERKKANTE keine über die Vertragsdurchführung hinausgehenden Rechte. Der Kunde sichert zu, über die jeweils erforderlichen Rechte zu verfügen (§ 4 Abs. 2).

(4) WERKKANTE ist berechtigt, das Projekt nach Livegang als Referenz zu nennen (Name des Unternehmens, Ort, Bildschirmfoto der Startseite) — sowohl auf werkkante.de als auch in Angebots- und Pitchunterlagen. Der Kunde kann dieser Referenznennung jederzeit in Textform widersprechen; WERKKANTE wird die Nennung in diesem Fall innerhalb angemessener Frist entfernen.

§ 9 Gewährleistung

(1) Für die Erstellung der Website (Werkleistung) gilt die gesetzliche Gewährleistung. Die Mängelansprüche verjähren in zwei Jahren ab Abnahme (§ 634a Abs. 1 Nr. 1 BGB).

(2) Bei einem Mangel ist WERKKANTE zunächst zur Nacherfüllung berechtigt (Nachbesserung oder Neuherstellung nach Wahl von WERKKANTE). Schlägt die Nacherfüllung nach zwei Versuchen fehl, stehen dem Kunden die gesetzlichen Rechte (Minderung, Rücktritt, Schadensersatz nach Maßgabe von § 10) zu.

(3) Bei laufenden Dienstleistungen (Wartung, Betreuung, Anzeigen) sind Mängel der Leistung unverzüglich nach Bekanntwerden, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, in Textform zu rügen.

(4) Keine Mängel sind: Folgen unsachgemäßer Eingriffe durch den Kunden oder Dritte in die Website, Ausfälle des vom Kunden gewählten Hosting-Anbieters, Änderungen von Algorithmen oder Richtlinien Dritter (Google, Meta), Schwankungen der Suchmaschinen-Sichtbarkeit, sowie übliche technische Browser-Unterschiede unterhalb der vereinbarten Mindest-Kompatibilität.

§ 10 Haftung

(1) WERKKANTE haftet unbeschränkt nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Schäden aus Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Im Übrigen ist die Haftung von WERKKANTE auf Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten — das sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut) beschränkt. In diesen Fällen haftet WERKKANTE nur für vorhersehbare, vertragstypische Schäden.

(3) Eine darüberhinausgehende Haftung — insbesondere für leichte Fahrlässigkeit bei Verletzung nicht wesentlicher Vertragspflichten — ist ausgeschlossen.

(4) Mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangener Gewinn, Datenverlust und Aufwendungen für Datenwiederherstellung sind im Rahmen des nach Absatz 2 verbleibenden Haftungsumfangs ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

(5) Die Haftung von WERKKANTE im Rahmen von Absatz 2 ist zudem der Höhe nach begrenzt:

• Bei der Erstellung der Website (Werkleistung) auf den Auftragswert des jeweiligen Einmalbetrags des betroffenen Projekts.
• Bei laufenden Dienstleistungen (Wartung, Betreuung, Anzeigen) auf das Zwölffache der vereinbarten Monatspauschale für die betroffene Leistung.

(6) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten von Erfüllungsgehilfen und Subunternehmern von WERKKANTE.

§ 11 Laufzeit und Kündigung

(1) Der Werkvertrag über die Erstellung der Website endet mit Abnahme und vollständiger Zahlung des Einmalbetrags. Die gesetzlichen Kündigungsrechte (insbesondere § 648 BGB) bleiben unberührt; bei Kündigung durch den Kunden vor Fertigstellung gelten die gesetzlichen Vergütungsregeln.

(2) Verträge über laufende Dienstleistungen (Wartung, Pflege, laufende Betreuung) laufen auf unbestimmte Zeit und können mit einer Frist von drei Monaten zum Monatsende in Textform gekündigt werden. Eine Mindestlaufzeit besteht beim Erstauftrag nicht.

(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund (§ 626 BGB analog, § 314 BGB) bleibt für beide Vertragsparteien unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für WERKKANTE insbesondere vor bei nachhaltigem Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen trotz Mahnung.

(4) Nach Beendigung der laufenden Betreuung übergibt WERKKANTE auf Wunsch des Kunden die erforderlichen Zugangsdaten (Hosting, Domain, Google-Unternehmensprofil, Anzeigen-Konten, soweit von WERKKANTE verwaltet) und exportiert die Inhalte der Website in einem branchenüblichen Format. Aufwendungen für die Übergabe, die über eine einfache Datenausleitung hinausgehen, werden nach Aufwand abgerechnet; WERKKANTE weist hierauf vor Beginn der Übergabearbeiten hin.

§ 12 Datenschutz

(1) Hinweise zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch WERKKANTE im Rahmen dieser Website (werkkante.de) ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.

(2) Soweit WERKKANTE im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten verarbeitet (insbesondere wenn auf der vom Kunden betriebenen Website Kontaktformulare, Newsletter-Anmeldungen oder ähnliche Funktionen eingerichtet sind, deren Daten WERKKANTE im Rahmen von Wartung oder Betreuung einsehen kann), schließen die Parteien einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ab. WERKKANTE stellt dem Kunden hierfür ein Muster bereit.

(3) Der Kunde ist Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO für die auf seiner Website verarbeiteten personenbezogenen Daten seiner Endkunden.

§ 13 Höhere Gewalt

(1) Ereignisse höherer Gewalt entbinden die Parteien für die Dauer der Behinderung von der Verpflichtung zur Leistung. Als höhere Gewalt gelten insbesondere Streiks, Aussperrungen, Pandemien und damit verbundene behördliche Anordnungen, längere Ausfälle wesentlicher Strom- oder Internet-Infrastruktur, längere Ausfälle bei zentralen Subdienstleistern (Hosting-Anbieter, Domain-Registrare, Plattformbetreiber) sowie nachhaltige Cyberangriffe gegen solche Subdienstleister, sofern jeweils nicht durch WERKKANTE selbst zu vertreten.

(2) Die Parteien informieren sich unverzüglich über Eintritt und voraussichtliche Dauer eines Ereignisses höherer Gewalt. Dauert die Behinderung länger als 60 Tage an, kann jede Partei den Vertrag in Textform kündigen; bis dahin erbrachte Leistungen werden anteilig abgerechnet.

§ 14 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hierdurch nicht berührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gilt diejenige wirksame und durchführbare Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung am nächsten kommt. Gleiches gilt im Falle einer Regelungslücke.

§ 15 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis ist Rostock, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. WERKKANTE ist berechtigt, den Kunden auch an dessen allgemeinem Gerichtsstand zu verklagen.

§ 16 Hinweise für Verbraucher

(1) WERKKANTE richtet sich grundsätzlich an Unternehmer (§ 1 Abs. 2). Sollte ausnahmsweise ein Verbraucher im Sinne des § 13 BGB (insbesondere eine Privatperson, die etwa eine private Veranstaltungs- oder Familien-Website beauftragt) Vertragspartner werden, gelten zusätzlich die zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften.

(2) Wird der Vertrag mit einem Verbraucher außerhalb von Geschäftsräumen oder als Fernabsatzvertrag geschlossen, steht dem Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen gemäß § 355 BGB zu. Über die Einzelheiten — insbesondere Beginn, Form und Folgen des Widerrufs — wird WERKKANTE in einem solchen Fall vor Vertragsschluss gesondert mit einer Widerrufsbelehrung informieren.

(3) Auf den ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers, dass mit der Leistungserbringung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, gilt § 357a Abs. 2 BGB; bereits erbrachte Teilleistungen sind in diesem Fall anteilig zu vergüten.

(4) Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist WERKKANTE weder bereit noch verpflichtet (vgl. Hinweis im Impressum nach § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz).