Pain · gelöst
Das Telefon klingelt schon — aber die falschen Leute sind dran: Mini-Aufträge, Preisdrücker, Anfragen aus 80 km Entfernung, Sachen die gar nicht Dein Gewerk sind. Das ist nicht „dein Problem als Handwerker", das ist ein Steuerungs-Problem Deiner Außendarstellung. Und es lässt sich an der Website lösen — bevor das Telefon klingelt.
Sechs Mechaniken
Wer auf Deiner Seite landet und „Sanitär & Heizung" liest, denkt: Boiler tauschen, Wasserhahn dichten, alles. Wer „Schwerpunkt Wärmepumpe und Komplett-Sanierung Heizung" liest, weiß: kein Mini-Job. Klare Spezialisierung filtert Anfragen, bevor das Telefon klingelt.
Beispiel Bull Services hat sich nicht „Handwerker" genannt, sondern jedem Standbein (Sanierung, Photovoltaik, Personal) eine eigene Seite gegeben — mit dem konkreten Leistungs-Spektrum drin.
Niemand will am Telefon erfahren, dass das Projekt 35.000 € kostet. Wenn auf der Website steht „Wärmepumpe ab 18.000 €", scheidet jeder mit 5.000 €-Budget vorher aus. Das schützt Dich und ist fair zum Anrufer — keiner verschwendet seine Zeit.
Beispiel Auch nur Rahmen wie „Treppen ab 3.500 €" oder „Komplett-Sanierung Bad: 25.000–60.000 € je nach Größe" reichen. Du musst nicht jedes Detail verraten.
Eine Karte oder eine simple Liste reicht: „Wir arbeiten in Rostock, Bad Doberan, Güstrow, Ribnitz-Damgarten — alles im 40-km-Umkreis." Damit fallen Anrufer aus Stralsund oder Berlin weg. Wer trotzdem anruft, weiß: nur bei wirklich großem Auftrag.
Beispiel Auf den Region-Seiten von WERKKANTE listen wir jede Stadt einzeln — wer von woanders kommt, sieht: das ist eine MV-Bude, keine bundesweite Agentur.
Ein einziges Pflichtfeld wie „Ungefährer Auftragsumfang" mit den Optionen „Unter 5.000 € / 5–20.000 € / Über 20.000 €" sortiert Mini-Anfragen heraus. Wer Dich braucht, klickt das offen an. Wer Dich umsonst will, springt ab.
Beispiel Funktioniert auch bei Stellenanzeigen: „Erfahrung in Jahren" als Pflichtfeld filtert Praktikums-Bewerbungen, ohne dass jemand das aussortieren muss.
Wenn 80 % aller Anrufer dasselbe fragen („Wechseln Sie auch einzelne Sicherungen?" oder „Reparieren Sie meine Massivholz-Schublade?"), beantworte das einmal auf der Website. Mit klarem Ja oder klarem Nein („Dafür empfehlen wir Kollege XY in Schwaan, Tel. 03844 …"). Spart jeden Tag drei Anrufe.
Beispiel Auch beste Werbung: ein FAQ-Eintrag „Was wir NICHT machen" baut Vertrauen schneller auf als jede „Wir sind die Besten"-Headline.
Wenn auf der Startseite drei Referenzen mit Auftragsvolumen 20.000–80.000 € stehen, ruft Dich keiner für die 200-€-Reparatur an. Referenzen sind nicht nur Vertrauensbeweis — sie sind ein Hinweis, in welcher Liga Du spielst.
Beispiel Wir setzen Bull Services (multidisziplinärer Komplett-Dienstleister) als Referenz ein. Das signalisiert: WERKKANTE arbeitet mit Profis, nicht mit Hobby-Bastlern.
Was Du NICHT tun solltest
Wie WERKKANTE damit umgeht
Im Erstgespräch fragen wir nicht „Was willst Du auf der Website?", sondern „Welche Anfragen bekommst Du gerade, die Du nicht haben willst?" Daraus leiten wir die Website-Texte, die Region-Angaben, das Formular und die FAQ ab. Manchmal reicht es, einen Satz auf der Startseite umzuschreiben.
Was wir konkret machen, steht in unseren Paketen. Wenn Du erst mal nur reden willst — Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich.
Erstgespräch
Wenn Du überlegst, etwas zu ändern — an der Website, bei Google, bei den Anfragen — lass uns kurz telefonieren. Unverbindlich, ohne Angebotsdruck.